Условиями получения гарантийного обслуживания оборудования являются его бережная эксплуатация, в соответствии с требованиями паспорта или руководства по эксплуатации, прилагаемого к оборудованию, а также отсутствие механических повреждений, соблюдение условий хранения и транспортировки.
Постгарантийное обслуживание осуществляется на платной основе, для обеспечения дальнейшей бесперебойной работы поставленного оборудования.